移动访问

开云APP下载入口

集中展示移动端常用能力,适合赛事期间快速访问。

开云APP下载页面
APP清晰入口
进入状态可查
赛程及时查看
  1. 获取安装入口
  2. 进入赛事页面
  3. 保存常用入口
入口说明

开云直播入口问题说明

适合首次访问时快速了解基本操作,有异常提示时可以先按说明核对。

网站功能

搜索不到内容怎么办?

先确认输入是否准确。浏览器缓存旧页面时刷新会更准确。

功能
APP使用

iOS安装要注意什么?

安装完成后仍打不开,可重新下载。安装过程中不要频繁退出页面。

APP
赛事数据

比分多久更新一次?

比分会随比赛进程持续更新。刷新页面后通常可以看到最新同步。

数据
平台操作

手机页面排版乱怎么办?

可以关闭页面后重新进入。常用入口可以收藏,后续访问会更方便。

操作
观看体验

清晰度怎么选择?

如果高清卡顿,建议回到更稳定的清晰度。横屏观看通常更适合比赛画面。

体验
体育直播

直播没有声音怎么办?

先检查设备音量和浏览器权限。处理前先确认当前比赛是否已经开始。

直播
赛事数据

热门比赛怎么找?

可以先查看首页推荐内容。也可以回到赛事列表重新选择比赛。

数据
账号安全

怎样保护账号安全?

遇到可疑链接不要输入账号信息。重新登录后再查看账号状态会更准确。

账号
维护日志

客户端更新说明

移动端版本记录围绕真实使用场景展开,方便用户了解本次更新带来的变化。

V20.1.1版本
  1. 图片缓存优化了请求合并,页面切换更轻,列表翻页更顺畅。
  2. 回放问题入口新增表单校验相关提示,常见疑问可以先自助查看,反馈提交后结果更好追踪。
  3. 把关注赛事提醒中容易忽略的重复提醒合并单独处理,关闭或开启提醒都更简单,点开通知后路径更准确。
  4. 赛事筛选补充按时间排序说明,切换日期后不用反复确认,临近开赛时重点更突出。
  5. 赛况时间轴优化了主客队标记,比分变化更容易看懂,多场比分同时看也不乱。
V7.16.4版本
  1. 今日赛程补充提醒状态同步说明,关注多支球队后不用反复确认,关注球队的赛程更好找。
  2. 重新整理安全验证的内容层级,优先展示关键项目,账号状态更容易核对,账号保护入口更集中。
  3. 调整免打扰时段的回放上线提示逻辑,系统有维护说明时操作更自然,夜间提醒不会过度打扰。